年末了,品牌商要冲业绩了!一物一码“积分”运营助力达标!
米多“智能营销”针对零售场景中消费者、导购员、渠道商三个核心角色设置不同的营销激励,买的越多、卖的越好,得到的奖励就越多,这很好的解决了销量提升的刚需。而不同场景下,不同的人扫码,就实现了对“人”的数据收集。通过数据分析与挖掘为企业提供用户画像、用户需求、营销效果等分析,实现重要消费数据、零售数据的可视化。
这是一个关于积分的故事,小小积分有大学问,如何搭建好一个积分运营体系,对于品牌商来说是做好运营的关键。
积分是怎么来的?
据说1793年,美国的一个杂货铺老板,设计了一种回馈客人的方式,每当你到店里买东西,根据金额可获得对应数量的铜板,累计铜板可换取礼品。成为早期积分的雏形。
现在我们的生活中,到处都能找到积分的身影:信用卡积分、酒店积分、运营商积分,还有著名的飞行常客计划(乘客通过飞行积累里程,用里程兑换免费机票),大量的企业选择了用积分提升和维护与用户的关系。
如何提升积分价值
积分运营的作用:互联网积分体系是一个独立、完整的系统,主要用于激励和回馈用户的消费行为和活动行为,通过积分体系可以激发与引导用户的活跃行为,逐步形成用户对品牌的依赖性和习惯性。
通俗的讲,积分运营体系就是通过积分把新用户圈进来,进而培养用户的忠诚度,通过运营手段激发忠诚用户的活跃,为忠诚用户提供一个有粘性的平台环境,进而再转化成更多的利润。
1、通过积分体系有助于培养用户的使用习惯和对品牌的依赖性
A、积分=企业的利润,企业把产品的部分利润换算成为积分的形式返还给用户。
B、最主要的目的在于为了培养用户的忠诚度。
2、通过积分体系可以提高用户的转化率和复购率;
A、由于二八原则,在20%的忠诚用户中为企业贡献了80%的收益。
B、维护一个忠诚用户所耗费的成本通常只有获取新客户的5分之一。
3、可以提升用户在公众号的活跃度和对品牌的感知体验效果;
如何构建成功的积分运营体系
为积分设计一个基础价值:为积分定价,确立一个积分与现金等值的概念,例如10积分=1元,赋予积分的金钱价值感。
让用户有获取积分的渠道:用户要获得了积分才能进行运营,因此,需要设计用户获取积分的渠道,太容易获取显得积分价值低,太难获取则难以快速形成运营规模。
搭建一个合理的积分体系:需要有系统的积分运营体系,杜绝积分滥发的情况。
如何纠正积分滥发的现象:通过大力度的积分抽奖活动消耗掉原有的积分,开启每年的积分清零功能,为不合理的积分设置有效期。
让用户消费积分的手段:通过不断让用户手里积累的积分消费出去,让积分有效循环,从而激发用户的积极性,提高用户获取积分的意愿。
不断提升积分价值感:通过运营手段,不断提升用户对于积分的价值感,让积分变成用户手里有价值的资源。
实战案例—小萍果积分体系搭建
内江市小萍果电子商务有限公司成立于2015年7月,是一家专门从事酒类垂直营销的初创型公司。公司通过优质的线下资源及线上平台,专注于小萍果酒的营销及推广。
小萍果坚持只做纯粮食酒—好喝!采用一酒一码先进防伪技术,扫码还有现金红包和积分奖励—好玩!公司在2016年成立“小萍果酒客联盟”,本着为天下酒客而生的理念,把好酒带给酒客,把欢乐带给酒客。
小萍果,一个才2岁的年轻品牌,使用米多大数据引擎后,在短短的一年时间做到日均扫码量7000+,月销量超过400000+。
一物一码,扫码有奖,引导拉新
关键点:定期活动、培养忠实粉丝
投票活动:参选数:57家餐厅 、累计投票数:104138票、活动新增粉丝数:85000+
关键点:积分价值感、丰富礼品、积分来源
全部营销推广费用返回给消费者,15积分=1元,积分吸引复购
小萍果通过扫码送积分,设置15积分=1元,将全部的营销推广费用以固定的比例直接返回给消费者;积分在积分商城可兑换丰富礼品,积分价值感高;积分商城礼品来自礼品市场,无须担心品质、物流及运营问题,无须专业运营人员即可完成整个活动的运营。
结合米多礼品市场
开展更有深度的积分运营,提升积分价值
礼品市场可以提供更丰富、更优质、性价比更高的礼品资源
网罗市场上一切大品牌产品,轻松借力大品牌开展异业联盟合作
节省时间、人力、成本
A、礼品市场负责仓储、物流、配送等一切服务,您只负责选品,没有更多顾虑B、营销应用无缝衔接,礼品市场选品直接应用在大转盘、刮刮乐等营销应用
规避售后风险
A、品牌商直供产品,质量保证
B、礼品市场为您承担售后服务,无须担心售后质量的影响
米多的本质是啥?
企业经营的核心都在围绕建立客户的认知,成交、复购和转介绍而展开,这也是米多对商业本质的理解。但要提升知名度、美誉度最传统的办法往往就是通过广告和公关营销来获取新用户、保持与老用户的沟通。但深入思考,我们发现消费者无论是从线上电商平台,还是通过线下实体店购买的商品,关注和“消费”的并不是“广告”或“铺面”,而是商品本身。所以米多营销智库的“商业本质”理论认为:“消费者与品牌之间最近、最直接的沟通桥梁其实就是“商品”本身。把‘产品销量’变‘粉丝流量’是CMO首先要重视的传播渠道。”
新零售重构“人-货-场”,其关键是以“人”为核心。米多凭借独创的“全场景赋码”理念和“标识赋能”技术,给每一件商品打上一个唯一数字身份识别码 -- 米多场景码。米多“智能营销”针对零售场景中消费者、导购员、渠道商三个核心角色设置不同的营销激励,买的越多、卖的越好,得到的奖励就越多,这很好的解决了销量提升的刚需。而不同场景下,不同的人扫码,就实现了对“人”的数据收集。通过数据分析与挖掘为企业提供用户画像、用户需求、营销效果等分析,实现重要消费数据、零售数据的可视化。
对扫码关注公众号的用户进行持续经营,让消费者变粉丝,粉丝变忠实会员,就实现了用户资产的私有化。按每100万件商品扫码率20%来估算,算一笔经济帐的话,这20万的精准粉丝用传统的营销方式,每年光是广告费就节省至少100万。如果每个粉丝一年消费几次的话,简单算一笔账也是几百万,甚至上千万的销售额。
米多服务的客户ing......
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市面上80%的领先企业都选择米多大数据引擎作为其“一物一码智能营销”的解决方案。自成立以来已服务超过17000家品牌,可口可乐、维达、韩后、恒大冰泉、茅台、好迪、拉芳、格力、劲酒、大益茶、九江双蒸等诸多知名品牌均是米多合作的客户。
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